L’Opérateur De Sports et Jeux Unibet : Une Expérience Complexe
Créée en 1997 par le Suédois Anders Ström, l’entreprise Unibet a rapidement acquis une réputation de leader dans le domaine des jeux en ligne. A partir de sa filiale anglaise, www.unibet-fr.app l’opérateur se présente désormais sous la forme d’un casino en ligne à vocation internationale, proposant une offre complète et diverse sur les sports, les jeux et les paris.
Un Brand Complexé
Il ressort clairement que le concept Unibet ne s’enferme pas dans un simple modèle de casino. Au sein du site Internet, plusieurs types de services coexistent et se chevauchent en permanence : par exemple, les opérations sportives sont séparées des jeux de hasard mais les deux sections partagent à l’identique la section dédiée aux bonus.
Inscription Et Profil Utilisateur
L’incription sur le site Unibet est relativement rapide. Une fois que vous avez choisi une langue, vous allez vous inscrire en fonction d’un formulaire bien ordonné et où les données demandées sont classiques : nom, prénom, date de naissance, adresse email ainsi que la mention du mot de passe qui doit contenir des caractères. La vérification de l’âge se fait par le biais d’une question posée directement à l’utilisateur.
Le compte est ensuite activé rapidement avec un courriel contenant les liens vers votre account dans l’espace consacré aux paramètres.
Fonctionnalités De L’Account
Une fois que vous avez vérifié vos informations, il y a 3 champs principaux dans votre espace :
- Les Historiques : La page compte historique est bien classée et la mise à jour est régulière. Les informations sont mises en évidence par des éléments de décor colorés.
- Vos Jouets Favoris : Une liste d’objets (jeux ou événements) qui peuvent être modifiées directement dans cette interface.
L’écran du compte se termine naturellement avec la section dédiée au changement de mot de passe.
Les Offres De Bonus Et Promotionnels
Un des points les plus attractifs des opérateurs en ligne est bien entendu l’offre de bonus et promotionnel. Unibet n’est pas à l’écart de cette règle. Nous retrouvons une section dédiée aux promotions dans la barre latérale du site.
Dans celle-ci, les principales offres sont mises à jour régulièrement en fonction des dates (dans le cas des événements sportifs par exemple).
Modalités De Paiement
Les règles de paiement utilisées par Unibet diffèrent d’une part avec celles des opérateurs français. Dans l’état actuel, les méthodes suivantes sont disponibles :
- Echecks : Ce type de crédit est payant et doit s’accompagner d’un ticket à charge ou d’une carte bleue.
- Virement bancaire : Le versement direct vers le compte Unibet est possible en utilisant l’option IBAN (International Bank Account Number) qui peut être généré par la plateforme.
En revanche, il semblerait que les opérations de virement entre les comptes soient à nouveau payantes.
Le Système De Jeu
Il ressort clairement que le casino Unibet n’est pas dédié entièrement aux jeux du hasard classiques mais possède un grand panel d’autres types :
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Sous-Marins , Joueurs de Ligne : Les deux principaux modèles traditionnels se retrouvant dans l’encadré. Le choix est plus important sur les développeurs pour chaque catégorie (voir ci-dessous).
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Table , Rouge et Noir : Dans la catégorie des jeux en direct, Unibet propose différents types de tableaux, dont certaines sont mises à jour régulièrement.
Il semblerait qu’un très grand nombre de casino games soit proposé sur le site mais on a peur d’indiquer une quantité précise. Pour les slots notamment la base est complète avec des options pour ajuster les crédits par roulés et en mode gratuit !
Les Fournisseurs De Logiciels
Il existe trois types de fournisseurs sur Unibet :
- NetEnt
- Microgaming
- Les autres cas plus minoritaires sont issus du bureau parisien.
De fait, il semblerait que les jeux se montrent vraiment très variés avec une grande part pour les machines à sous et les opérations de roulette en ligne (jeu direct).
Le Site Mobi
Toutefois, il ressort clairement qu’Unibet ne s’intéresse pas aux sites dédiés aux mobiles mais qui n’évoquent pas du tout un concept de site «mobile». La majorité des jeux sont accessibles par le biais d’un navigateur.
Aucun élément sur cette dernière partie indique que la version Internet de l’opérateur Unibet fonctionne parfaitement avec les systèmes iOS ou Android. Nous n’avons pas pu tester à l’identique et devrions donc vérifier directement les paramètres du site en question.
La Sécurité Et Le Licensage
Un des points le plus importants est la sécurité, dans tous les cas sans exception. Unibet propose une équipe d’assistances à 100 % dédiée au soutien et répondant de manière rapide.
- La page «Support» du site Internet fournit un contenu complet sur cette fonctionnalité.
Nous pouvons aussi constater qu’il est possible de s’abonner à une newsletter quotidienne (ou hebdomadaire si on le souhaite) directement en remplissant notre adresse email et que l’opérateur respecte donc les exigences du RGPD.
L’Aide Technique
Si la page d’aide se trouve naturellement dans la section dédiée aux questions fréquentes de l’espace des paramètres, il ne semble pas très facile de trouver une solution à nos problèmes techniques.
Cependant en recherchant directement par Google avec le tag «Aid technique Unibet», nous pouvons accéder plus rapidement au centre d’aide qui se présente comme un guide complet détaillant les principales procédures pour résoudre une foule de problèmes différents.
La Qualité D’Expérience
Enfin, le site propose dans sa section «FAQ» (frequently asked questions) diverses informations concernant des sujets tels que le changement d’e-mail ou de mot de passe.